Szukasz pomocy teraz

Sportingbets Casino kontakt do wsparcia po polsku

Wsparcie Sportingbets Casino działa przez całą dobę, a zespół odpisuje po polsku, angielsku, niemiecku i rosyjsku.

Napisz do wsparcia Licencja ALSI-634807

Wypłacone dziś

417 174 zł

4 715 Teraz gra

Anjouan Offshore Finance Authority · numer ALSI-634807

Średni czas realizacji 18 minut · do 34 000 zł dziennie

Szyfrowanie 128-bit SSL · audyt GLI i QUINEL

Transparentna ścieżka rozwiązywania sporów

Jak chcesz się z nami skontaktować?

Każdy kanał obsługuje ten sam zespół, więc pytanie nie krąży między działami.

Szybka odpowiedź na miejscu

Czat na żywo w serwisie wybierz, gdy sprawa dotyczy konta albo bonusu i potrzebujesz decyzji od razu; typowa odpowiedź przychodzi w 4 minuty.

Otwórz czat

Wysyłasz dokumenty?

E-mail [email protected] wybierz, gdy wysyłasz dokumenty, opisujesz reklamację albo piszesz poza domem; odpowiedź przychodzi w 12 godzin.

Napisz e-mail

Połączenie telefoniczne

Numer +48 22 454 07 47 wybierz, gdy sprawa jest pilna i chcesz rozmawiać; konsultant odbiera średnio w 2 minuty, godziny podajemy w strefie CET.

Zadzwoń

Kontakt dla Polski

Gdzie szukać pomocy z Polski?

Ten blok usuwa wątpliwość, czy wsparcie w ogóle obsługuje graczy z Polski i kto nadzoruje kasyno.

Kontakt

Telefon w Polsce+48 22 454 07 47

Strefa czasowaCET

Językipolski, angielski, niemiecki, rosyjski

E-mail[email protected]

Nadzór

Organ nadzorującyAnjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-634807

Pomoc

Pomoc w PolsceAnonimowi Hazardziści, Fundacja Praesterno, Rejestr Osób Wykluczonych z Gier Hazardowych

Co warto mieć pod ręką przed kontaktem?

Zbierz te dane wcześniej, a konsultant sprawdzi sprawę w jednej rozmowie.

Adres e-mail przypisany do konta
Numer identyfikacyjny ostatniej transakcji
Kwota i data spornego obrotu
Zrzut ekranu z komunikatem błędu
Krótki opis sprawy w dwóch zdaniach

Bez zbędnego czekania

Zamiast jednej skrzynki na wszystko

Przydatne, gdy wiesz już, czego dotyczy sprawa i chcesz pominąć ogólną kolejkę.

Konto i dane

Wsparcie ogólne[email protected]

Weryfikacja dokumentów[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Pozostałe

Reklamacje[email protected]

Dane osobowe i RODO[email protected]

Współpraca biznesowa[email protected]

Sześć danych podmiotu

Podmiot, licencja i skrzynka kontaktowa

Dane poniżej pokazują, że za grą stoi nazwana spółka z własną licencją i jednym adresem do korespondencji.

Spółka

Nazwa prawnaSportingbets Casino LLC

Numer spółki387520 (Anjouan)

Adres siedzibyHombo Road, Mutsamudu

Licencja

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority

Numer licencjiALSI-634807

Kontakt pisemny

E-mail wsparcia[email protected]

Transparentna ścieżka rozwiązywania sporów

Sportingbets Casino najpierw wyjaśnia, potem eskaluje

Po lekturze będziesz wiedzieć, w jakiej kolejności prowadzić spór i gdzie trafia skarga, gdy rozmowa nie przyniosła skutku.

Skrzynka reklamacyjna

Opisz sprawę na adres [email protected] i dołącz numer transakcji oraz zrzuty ekranu; zgłoszenie trafia do zespołu z datą wpływu.

Wskazany powód decyzji

Zespół odpowiada na podany adres i wskazuje powód decyzji; odpowiadaj w tym samym wątku, bo zachowuje on pełną historię sprawy.

Sportingbets Casino pod nadzorem przełożonego

Gdy wyjaśnienie nie przekonuje, poproś o ponowną ocenę przełożonego konsultanta, powołując się na numer zgłoszenia i wcześniejszą korespondencję.

Skarga poza operatorem

Po wyczerpaniu drogi wewnętrznej skargę kieruje się do Anjouan Offshore Finance Authority, podając numer licencji ALSI-634807 i przebieg korespondencji.

Wiesz, ile czekasz

Sprawdź czas odpowiedzi przed kontaktem

Po przeczytaniu tej tabeli dobierzesz kanał do pilności sprawy i nie będziesz czekać w niepewności.

Czat

Godziny czatucałodobowo

Czat, pierwsza odpowiedź4 minuty

Strefa czasowaCET

E-mail

Adres e-mail[email protected]

E-mail, odpowiedź12 godzin

Telefon

Numer telefonu+48 22 454 07 47

Telefon, oczekiwanie2 minuty

Siedem pytań graczy

Co wiesz przed pierwszym kontaktem

Po lekturze wiesz, jak i kiedy działa wsparcie oraz dokąd kierować sprawy trudniejsze.

trustJak szybko dostanę odpowiedź po polsku?+

Konsultanci odpowiadają w języku polskim, angielskim, niemieckim oraz rosyjskim. Wybierz kanał i pisz w swoim języku, bez tłumaczenia treści na angielski. Zespół czyta wiadomości po polsku bez pośredników.

trustDlaczego pomoc działa także w niedzielę i w nocy?+

Wsparcie działa przez całą dobę, również w nocy, w weekendy i w święta. Dyżur liczy się według czasu środkowoeuropejskiego, czyli tego samego, który pokazuje Twój zegarek w Polsce. O każdej porze spotkasz więc żywego konsultanta.

trustCzy mogę poprosić o wyższy szczebel wsparcia?+

Odpowiedz na odpowiedź konsultanta i poproś o eskalację do przełożonego zmiany. Gdy sprawa dotyczy wypłaty lub blokady, opisz ją ponownie i wskaż numer zgłoszenia. Brak satysfakcji przenosi sprawę do reklamacji, a dalej do regulatora z licencji ALSI-634807.

trustCo się stanie, gdy nie pamiętam danych do weryfikacji?+

Wystarczy adres e-mail przypisany do konta oraz imię i nazwisko z rejestracji. Podaj też krótki opis sprawy i godzinę zdarzenia, jeśli dotyczy transakcji. Hasła nikt nie żąda, więc nigdy go nie wysyłaj.

trustGdzie składam wniosek o kopię moich danych?+

Napisz na [email protected], wskazując, czy chcesz kopię danych, czy ich usunięcia. Wskaż adres e-mail konta, bo to po nim identyfikujemy gracza. Odpowiedź przychodzi w tej samej skrzynce, a historia transakcji zostaje zgodnie z przepisami.

trustCo jeśli chcę zrezygnować z konta na kilka dni?+

Zgłoś chęć zamknięcia konta przez czat lub e-mail, podając adres e-mail z rejestracji. Konto zostaje zablokowane, a saldo wypłacamy na wskazaną metodę po weryfikacji. Ta sama osoba nie otworzy potem drugiego konta, bo duplikaty są zamykane.

trustGdzie sprawdzę, na jakim etapie jest weryfikacja?+

Weryfikacja zajmuje zwykle do czterdziestu dziewięciu godzin od złożenia kompletu dokumentów. Dodaj dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu oraz zrzut z portfela, jeśli płacisz elektronicznie. Status sprawdzisz w swoim koncie, a pytania kieruj na [email protected].